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服务必达丨用心当好“园小二”,做好企业服务“大文章”!
发布时间:2023-10-20 10:05:00

为进一步提升园区服务水平

搭建园企连心桥

做好企业服务的“园小二”

派米雷产业园区企业服务小分队

奋勇争先,主动出击

走近园区企业,面对面沟通

全面开启企业服务新篇章

PREMIER

放心入驻 安心发展

——用心服务看得见——

公司现阶段经营情况怎么样?有没有遇到什么难题?” 近日,走进上海捷仁杰模具塑胶有限公司(以下简称捷仁杰),派米雷产业园区企业服务团队活跃在园企交流一线,详细了解企业状况。他们通过一次次的沟通、一次次的走访,以“主动、热情、耐心、周到”的服务让企业放心入驻、安心发展。

来到这边之后,我们体验了什么是‘园小二’服务,园区企业服务,它本身已经服务过很多企业,别的企业出现什么问题,工作人员都会来跟我们分享,询问我们有没有这方面问题……”说起园区企业服务团队的工作,捷仁杰企业代表顾总滔滔不绝,“我们在园区这么多年的时间,遇到问题,我们就会寻求园区企业服务团队的帮助,(他们)很快到现场来协调、解决问题,所以我们感觉在这里非常的好。

园区良好的服务环境,让企业安心谋发展。捷仁杰于2012年入驻派米雷·产业园星火A区,主要专注模具研发和加工。经过多年的发展,捷仁杰不断拓宽业务赛道,在多项技术上也形成标准化输出,技术进出口业务也近趋成熟。在园区“安家”的十余年时间,派米雷产业园区也是见证了捷仁杰的不断成长。顾总表示,捷仁杰还将持续壮大生产规模,预计产值还会持续攀升,发展前景十分广阔。

PREMIER

空间有限 服务无限

——大力挖掘服务价值点——

为持续提升服务品质,让园区企业有“家”的感觉,派米雷产业园区企业服务团队全面“走出去”,把走访企业融入日常工作,定期安排走访,大大增强了和企业的粘合度。

派米雷产业园区企服团队代表说:“我们’走出去’的目的,是为了真实了解园区企业的解所求所想,用最快、最好的方法去对接资源,按照’急事急办,特事特办,难事专办,小事快办’的原则,去帮助企业解决一系列急难愁盼问题。这样企业在园区才能安心发展。”

越是走出去,越能发现园企更多的需求。企业服务不仅要有深度,更要从广度上不断拓展,“在有限的空间内,服务是无限的。”秉持这份坚定服务的信念,派米雷产业园区企业服务团队不断开拓创新、精益求精,持续挖掘服务价值点,不断践行“追求客户满意是我们最大的责任”服务宗旨,先后通过构建服务体系、创新服务内容、个性化服务条款等策略收获了不错的反馈。

进一步优化服务方式,提升服务效能,派米雷产业园区服务团队将继续加大园区企业服务工作力度,持续开展访谈活动,全面摸清企业生产经营情况,为园区企业更好的发展及企服团队迈向更高层次的服务标准不断努力。

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